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单选题 采用下列哪些措施可以使这个实验的结果更可靠?( )
①增加男性服务员被试组
②实验组和控制组所在酒店档次、管理方式等方面相当
③实验组与控制组的服务员在年龄、受教育程度、工作年限等方面相当
④实验组和控制组的服务员是同一群人

A

①和②

B

②和③

C

③和④

D

②和④

正确答案 :B

解析

②“店铺结构、管理方式相当”可控制环境变量;③“年龄、受教育程度等相当”可控制个体变量;这两项均能提升实验的可靠性。故本题答案为B项。

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